Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Es muy sencillo: eliges tu producto, nos das tu dirección y nosotros te lo enviamos. Cuando el mensajero llega a tu puerta, pagas en efectivo. ¡Sin tarjetas ni riesgos!

🚚 ¿A qué ciudades de Colombia hacen envíos?

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano. Si tienes dudas sobre tu ciudad, escíbenos por WhatsApp y con gusto te confirmamos.

⏱️ ¿Cuánto tiempo demora el envío?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Las ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali suelen recibir antes.

🔄 ¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si el producto llega en mal estado o no es lo que pediste, nós lo informas dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y gestionamos la solución de inmediato.